issp contact center (csupport)

การตั้งค่า spam filtering เบื้องต้น

1. Setting
2. ที่แถบซ้ายมือ ดูที่ Filtering เลือก Spam Filtering
3. ตรงกลางจอ Spam Filtering เข้าแถบ Option เลือก Override spam settings for this account
4. ตรงกลางจอ Spam Filtering เข้าแถบ Actions ที่
Low Probability of Being Spam ให้ Action เป็น No Action
Medium Probability of Being Spam ให้ Action เป็น Move to junk E-mail Folder
High Probability of Being Spam ให้ Action เป็น Move to junk E-mail Folder
จากนั้นกด Save ครับ

ภาพประกอบครับ



1. Setting



2. ที่แถบซ้ายมือ ดูที่ Filtering เลือก Spam Filtering



3. ตรงกลางจอ Spam Filtering เข้าแถบ Option เลือก Override spam settings for this account



4. ตรงกลางจอ Spam Filtering เข้าแถบ Actions ที่
Low Probability of Being Spam ให้ Action เป็น No Action
Medium Probability of Being Spam ให้ Action เป็น Move to junk E-mail Folder
High Probability of Being Spam ให้ Action เป็น Move to junk E-mail Folder
จากนั้นกด Save ครับ

เห็นหน้าอ่าน mail จอเล็กๆบ้างคนอาจจะรำคาญครับผมมีวิธีง่ายๆมาฝาก (lol แล้วจะขำว่าง่ายมาก)
แล้วจะมาบอกทำไม?
ก็มีลูกค้าสอบน่ะคับ จิงๆผมก็ไม่รู้หรอกตอนแรก ลองกดดูเอ้าได้เฉย
มาดูภาพกัน






อันนี้เป็นภาพหน้าจอปกติ



ดับเบิ้ลคลิกที่ mail ครับ



นี่เป็นถาพหน้าจอใหญ่อันเดียว


เห็นมั้ยครับง่ายมาก และก็ยินดีด้วยสำหรับคนที่ต้องการความสบายตา

--

ขั้นตอนตามนี้ครับ

1.Settings
2.ที่แถบ Settingsด้านซ้ายมือ เลือกAccount Setting
3.ที่แถบ Account Settings ตรงกลางของจอ เลือกCompose
4.เมื่อเลือกไปหน้าCompose มองหาText Encoding (เมนูที่ 3 จากด้านบน) เลือกเป็น utf-8 แล้ว Save

มาทำขั้นตอนตามภาพกัน




1.Settings



2.ที่แถบ Settingsด้านซ้ายมือ เลือกAccount Setting



3.ที่แถบ Account Settings ตรงกลางของจอ เลือกCompose



4.เมื่อเลือกไปหน้าCompose มองหาText Encoding (เมนูที่ 3 จากด้านบน) เลือกเป็น utf-8 แล้ว Save

--

หลายคนคงเคยเจอปัญหาแบบนี้ หัวข้อบทความนี้

มันคือไรว่ะ อ่านก็ไม่ได้ ไม่ยอมเข้า inbox ซักที

เราจะมาเฉลยครับ มันคือระบบเตือน email เข้า

ให้นึกถึง Facebook ที่มี Notification นั้นละคับแบบเดียวกัน

และไมมันอยู่อยู่ใน inbox ล่ะ ลองกด F5 เพื่อ Refresh ดูครับ

มาแล้วอะเดะ!!! lol

ผมคาดว่าคงเป็นระบบที่ใช้ลด Bandwidth ที่มันไม่ไปขึ้นตัวเลขใน inbox

แต่ไม่ต้องคิดมาก เพราะเพียงกด F5 มันก็จะมาแล้ว

--

การ filter mail เข้า folder

1. เข้า setting
2. ที่แถบซ้ายมือ เลือก filtering >> Content filtering
3. เมนู Content filtering กลาง window เลือก New
4. Mark ที่ From Addresses >> From Specific Addresses และ Next
5. ในช่องใต้ From Specific Addresses (one per line) ใส่ email (1 email ต่อ บรรทัด) และ Next
6. Mark ที่ Move to >> เลือก Folder (ต้องสร้าง folder ไว้ก่อนจึงจะมีให้เลือก) และ Save
**ขั้นตอนนี้สามารถเลือกเป็น Delete Message เพื่อกรอง spam ได้
7. เสร็จแล้วครับ

มาดูภาพกัน



1.เข้า setting



2.ที่แถบซ้ายมือ เลือก filtering >> Content filtering



3.เมนู Content filtering กลาง window เลือก New



4.Mark ที่ From Addresses >> From Specific Addresses และ Next



5.ในช่องใต้ From Specific Addresses (one per line) ใส่ email (1 email ต่อ บรรทัด) และ Next



6.Mark ที่ Move to >> เลือก Folder (ต้องสร้าง folder ไว้ก่อนจึงจะมีให้เลือก) และ Save



7.เสร็จแล้วครับ (จะเห็นว่าเมื่อ mail เข้าจะขึ้นดังภาพ)

--